Manual do Playout Play258 para Locutores

1. Introdução

O Playout Play258 é a aplicação de secretária (Windows/macOS, conforme distribuição disponibilizada pela Play258) que a sua rádio utiliza para emitir em direto: reproduzir músicas e outros áudios, inserir vinhetas e spots, integrar pedidos de ouvintes (quando configurado) e opcionalmente enviar o sinal para streaming.

Este manual é destinado a locutores, operadores de estúdio, equipas de suporte e gestores de conteúdos que trabalham com o Playout no dia a dia. Não substitui formação presencial nem políticas internas da sua emissora.

Prioridade efectiva de reprodução (quando os módulos estão activos): AI DJ (se activo) → fila Ouvinte DJ → playlist normal.

2. Requisitos antes de começar

• Licença / instalação válida do Playout Play258 na máquina de estúdio (fornecida ou aprovada pela equipa Play258).
• Permissões locais: quem opera deve saber se pode alterar configurações sensíveis (ver secção 3 — senha de administrador das configurações).
• Navegador actualizado (Chrome, Edge ou Firefox recomendados) apenas para abrir esta documentação web e eventualmente anexos/links; o Playout em si não corre dentro do browser.
• Ligação estável à Internet se usar Ouvinte DJ, sincronização com servidores Play258, streaming, transferência de spots Mediabook ou comunicados.
• Áudio: dispositivos de saída correctos (principal e, se existir, Cue / pré-escuta).
• Dados fornecidos pela rádio ou pela Play258: URL da API Play258 (quando aplicável), tokens, pastas de música e políticas internas de uso.

Pendente de validação com a equipa Play258: lista exacta de pré-requisitos de hardware (CPU/RAM), versões mínimas de SO e política de actualização automática por contrato.

3. Acesso ao sistema

3.1 Abrir o Playout (operação normal)

O locutor não inicia sessão com email e palavra-passe na página web para operar a playlist. O fluxo habitual é:

1. Ligar o PC de estúdio e abrir a aplicação Playout Play258 (atalho no Ambiente de Trabalho ou menu Iniciar / macOS conforme instalação).
2. Aguardar o arranque completo e verificar se não há mensagens de erro de licença ou de configuração.

3.2 Protecção das Configurações (senha do administrador da rádio)

Para abrir Ficheiro → Configurações, a aplicação pode pedir uma senha local (perfil «Administrador da Rádio»). Isso protege dados sensíveis (API, streaming, pastas). Não é o mesmo fluxo que o login web do portal Play258.

A política de senha inicial e de recuperação é definida pela sua rádio ou pela instalação Play258. Se não souber a senha, peça ao responsável técnico — não partilhe tentativas por canais inseguros.

3.3 Abrir esta documentação a partir do Playout

No menu Ajuda → Documentação para locutores, o Playout abre o browser na página https://play258.com/docs/locutores (servidor configurado como URL da API). Se nada abrir, verifique em Configurações → Ouvinte DJ / Play258 se a URL da API está correcta.

3.4 Portal web Play258 (outro produto)

O painel web para administradores de rádio (gestão de pedidos, relatórios, etc.) usa fluxo separado (por exemplo OTP por email). Pendente de validação com a equipa Play258: mapa oficial «perfil web vs funções no Playout de secretária» para incluir no onboarding.

4. Visão geral do painel

A interface principal organiza-se em menus, barra de ferramentas, área da playlist, controlo de transporte (Play, Pausar, Anterior, etc.), cartwall de vinhetas e painel «A tocar».

• Menus: Ficheiro, Media, Programas, Jingles, Extensões, Ajuda (alguns itens dependem da versão e licença).
• Abas principais (ordem típica na versão actual do código): Playlist, Agendar, Comunicados, AI DJ, Ouvinte DJ, Logs. A visibilidade de abas pode ser ajustada pela configuração da estação.
• Indicadores: estado de reprodução, sincronização e alertas dependem da configuração (ex.: heartbeat, comunicados não lidos).

5. Como usar o Playout no dia a dia

6. Gestão de playlists

Uma playlist é a lista ordenada de faixas (e metadados) que o Playout percorre segundo o modo de ordem.

Adicionar músicas

• Ficheiro → Adicionar músicas ou botão equivalente na toolbar.
• Arrastar e largar ficheiros para a lista.

Reordenar

• Arrastar linhas na lista.
• Ctrl+↑ / Ctrl+↓ para mover a faixa seleccionada.

Acções frequentes

• Ctrl+S — guardar playlist.
• Delete / Backspace — remover seleccionada.
• Ctrl+Delete — limpar playlist.
• Ctrl+P — marcar faixa como próxima.

Modos de ordem

Para operação contínua com pedidos, o modo Repetir é frequentemente o mais estável — confirme com a sua chefia técnica.

Pendente de validação com a equipa Play258: comportamento exacto quando AI DJ e Ouvinte DJ competem pela mesma janela temporal em cenários extremos.

7. Programação e horários

A aba Agendar concentra Programas, Eventos, Jingles de rotação e Carimbos. Entre faixas, o sistema pode avaliar automaticamente carimbos e conteúdos ligados à facturação/publicidade, conforme regras definidos na sua instalação.

• Programas podem estar associados a nomes, dias da semana, horários e locutores (dados editoriais).
• Revista a aba antes do turno para antecipar blocos automáticos ou mudanças.

Pendente de validação com a equipa Play258: vídeo ou guia rápido oficial específico para Mediabook dentro do Agendar (regras por estação).

8. Conteúdos, spots e campanhas

• Conteúdo normal: música ou áudio genérico na playlist.
• Vinheta / jingle: áudio curto, muitas vezes no cartwall (atalhos de teclado).
• Spot / campanha (Mediabook): publicidade sincronizada via serviços Play258; a operação inclui fluxos como obter ficheiros através da área de Facturação / Sincronização conforme mensagens e PDFs enviados pela plataforma.

Quando recebe uma ordem de inserção por email da plataforma, siga o procedimento interno e use no Playout o fluxo «Obter spots Mediabook» em Facturação → Sincronização (texto usado nos templates oficiais de comunicação).

Cartwall (vinhetas)

O cartwall usa por defeito 10 botões numerados: teclas 1 a 9 e 0 para o décimo. Em Jingles pode gerir ficheiros e cores; existe também geração por TTS em Jingles → Gerar jingle (TTS).

9. Estado da emissão

Controlo de reprodução

Ouvinte DJ

Recebe pedidos do backend Play258; requer API URL, token e pasta de catálogo correctos em Configurações. Os pedidos têm prioridade sobre a playlist normal.

Streaming

Configure em Configurações → Streaming (Icecast / Shoutcast2). Depende de credenciais válidas e do FFmpeg quando aplicável.

Logs e comunicados

A aba Logs suporta relatório / histórico operacional conforme integrações da estação. Comunicados Oficiais lista mensagens e anexos do ecossistema Play258.

Alertas

Pendente de validação com a equipa Play258: catálogo completo de alertas visíveis ao locutor (silêncio, falha de sync, licença, rede) e respectivas acções recomendadas por nível de severidade.

10. Erros comuns e soluções

11. Boas práticas para locutores

• Entrar no sistema com antecedência face ao horário de antena.
• Confirmar programação, playlist e eventos antes de iniciar blocos críticos.
• Evitar fechar ou actualizar o Playout durante operações de sincronização ou reprodução sensível.
• Usar Fundo antes de abrir o microfone.
• Registar incidentes com hora, screenshot e descrição curta para o técnico seguinte.
• Nunca partilhar senhas de configuração ou tokens em chats públicos.
• Manter navegador e sistema operativo actualizados na máquina de produção.
• Garantir internet estável quando depende de pedidos ou sincronização.

12. Perguntas frequentes

O Playout funciona no browser?

Não. É uma aplicação instalada no computador de estúdio. O browser serve para documentação e serviços auxiliares.

Preciso de conta Play258 para tocar música?

A operação local não usa login web típico; integrações (pedidos, spots, comunicados) usam credenciais configuradas pelo técnico.

O que é o AI DJ?

Módulo de piloto automático na aba homónima. Quando activo, integra-se na prioridade de reprodução acima da playlist normal.

Quantas vinhetas no cartwall?

Por defeito 10 slots principais (atalhos 1–9 e 0). Instalações especiais podem diferir.

Onde vejo erros antigos?

Use a aba Logs e procedimentos internos; envio automático de registos para servidores Play258 depende da configuração da estação.

13. Glossário

14. Suporte

Antes de contactar o suporte Play258 ou o técnico da rádio, reúna:

• Nome da rádio e identificação da instalação (se aplicável).
• Data e hora do problema (fuso horário local).
• Descrição curta do sintoma e passos já tentados.
• Screenshot ou foto do erro.
• Nome da faixa, spot ou programa envolvido.
• Se o problema é áudio, rede, login web ou sincronização.

Contactos comerciais e SLA: conforme contrato da sua organização com a Voneka / Play258.

15. Anexos

Checklist diário do locutor

• ☐ Playout abre sem erros de licença
• ☐ Saída principal e cue testadas
• ☐ Playlist do turno carregada e guardada
• ☐ Aba Agendar revista
• ☐ Ouvinte DJ verificado (se activo)
• ☐ Streaming OK (se activo)
• ☐ Vinheta de teste disparada

Checklist antes da emissão (5 minutos)

• ☐ Play / Stop / Pausa testados
• ☐ Modo de ordem correcto
• ☐ Pedidos sincronizados ou modo degradado acordado
• ☐ Microfone + Fundo ensaiados

Checklist para reportar problemas

• ☐ Hora exacta
• ☐ Screenshot
• ☐ Passos para reproduzir
• ☐ Impacto (sem som / só cue / só streaming)

Guia rápido de 1 página (texto)

Arranque → áudio OK → playlist → Agendar → Fundo ao falar → vinhetas 1–0 → pedidos se activos → guardar ao sair.

Atalhos principais