Eliminação de conta e dados - app Play258
App: Play258
Programador / editor na Google Play: Voneka (pacote mz.co.voneka.play258)
Esta página descreve como pedir a eliminação da tua conta e dos dados associados na aplicação móvel Play258, e resume o que é removido, o que pode ser conservado por lei ou por segurança, e prazos. Para o enquadramento completo, vê também a Política de Privacidade e a Política de Retenção, Exclusão e Portabilidade.
Passos na app (pedido de eliminação)
Segue estes passos na app Play258 (Android ou iOS). O pedido é feito por ti, com autenticação pela palavra-passe da conta:
- Abre a app Play258 e inicia sessão na conta que queres eliminar.
- Vai ao Perfil (área da tua conta / definições de utilizador).
- Na secção App, toca em Excluir conta.
- Lê o aviso de que a acção é irreversível.
- Introduz a tua palavra-passe e confirma para eliminar definitivamente a conta.
Após sucesso, a sessão é terminada e a conta é processada para eliminação nos sistemas Play258, conforme as políticas abaixo.
URL desta página (para referência na loja ou suporte):
https://play258.com/legal/eliminacao-conta
Dados que são eliminados ou desassociados da conta
Em geral, com a eliminação da conta de utilizador na app, deixa de existir uma conta activa associada ao teu acesso, e são aplicados processos de eliminação lógica e purge aos dados pessoais ligados a essa conta, nos termos da Política de Retenção, Exclusão e Portabilidade, incluindo por exemplo:
- Dados de perfil e credenciais da conta de utilizador na app (nome, email, preferências ligadas à conta, entre outros tratados como dados de conta).
- Dados de utilização identificáveis que dependam dessa conta, quando tecnicamente vinculados ao encerramento da conta.
Alguns registos podem ser anonimizados (remoção de identificadores directos) em vez de apagamento físico imediato, quando necessário para estatísticas agregadas ou integridade técnica, sem te identificar como pessoa singular.
Dados que podem ser mantidos e prazos
Podem subsistir dados sem uma conta activa nas seguintes situações (não é uma lista exaustiva; detalhes na política de retenção):
| Motivo | Exemplos | Prazo orientador |
|---|---|---|
| Obrigação legal / fiscal | Facturas, documentos contabilísticos | Até 10 anos, conforme lei aplicável |
| Segurança e auditoria | Logs técnicos de acesso | Até 180 dias, ou mais se investigação |
| Backups | Cópias de segurança | Até rotação do backup; apagamento em purge após restauro controlado |
| Litígio ou reclamação | Dados necessários a processos | Até trânsito em julgado ou prescrição |
| Pedidos de música / metadados | Pedidos em antena | Podem ser anonimizados em relação ao ID de ouvinte; prazos na tabela de retenção |
Para o quadro completo e actualizações, consulta Retenção, exclusão e portabilidade.
Alternativa por email (titulares de dados)
Se não conseguires usar a app ou precisares de apoio ao exercício de direitos (acesso, rectificação, oposição, portabilidade, etc.), podes contactar o encarregado de protecção de dados:
Indica o pedido de eliminação de conta e o email associado à conta Play258. Pode ser necessária verificação de identidade para proteger a tua conta contra pedidos fraudulentos.
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Última actualização do texto: 03-04-2026